利用規約

第1条 適用範囲

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間のすべての関係に適用されます。
2. 当社が別途定めるガイドライン・ポリシーは、本規約の一部を構成します。本規約と矛盾する場合は、本規約が優先されます。

第2条 定義

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

「ユーザー」

本規約に同意し、本サービスのアカウントを登録した個人または法人をいいます。

「コンテンツ」

ユーザーが本サービス上で作成・入力・保存するデータ、文書、画像、その他の情報をいいます。

「ストレージ」

本サービスにおいてコンテンツを保存するための記憶領域をいいます。

第3条 アカウント登録

1. 本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
2. ユーザーは、登録情報に虚偽・誤りがないこと、および変更が生じた場合は速やかに更新することを保証するものとします。
3. 1つのメールアドレスに対して登録できるアカウントは1つとします。
4. アカウントの譲渡・貸与・売買は禁止します。
5. アカウントの管理はユーザー自身の責任において行うものとし、第三者による不正使用により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第4条 利用料金・支払い

1. 本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトの料金ページに定めるとおりとします。
2. 有料プランの料金は、クレジットカードによる前払い（毎月自動更新）とします。一部のプランでは銀行振込をご利用いただける場合があります。
3. ストレージ追加ライセンスその他のオプションは、本プランの料金に加算して請求します。
4. 料金を改定する場合は、30日前までに本サービス内またはメールで通知します。
5. お支払いが確認できない場合、7日間の猶予期間を設けたうえで、期間経過後は本サービスの利用を閲覧のみに制限することがあります。

第5条 セットアップパック

1. セットアップパックは、本サービスの初期設定を当社が代行する有償の役務です。有料プランをご契約中のお客様を対象とし、1つのご契約につき1回に限ります。
2. 作業は、お申し込みから60日以内に、オンラインにて実施します。お客様のご都合により期間内に実施できなかった場合、当社は役務を提供したものとみなすことができるものとします。
3. 作業には当社が別途定める上限時間（5時間）を設けます。これを超える作業は、事前にお見積りのうえ別途ご請求します。
4. 作業には、お客様によるアカウント情報のご提供やご同席が必要です。ご協力が得られない場合、作業を完了できないことがあります。
5. 作業着手後のキャンセル・返金はお受けできません。作業に着手する前であれば、全額返金いたします。
6. 価格・提供内容の詳細は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

第6条 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権を侵害する行為
• 本サービスを通じた不正アクセス、クラッキング行為
• 本サービスに過大な負荷をかける行為
• 本サービスを逆コンパイル・逆アセンブル・リバースエンジニアリングする行為
• 第三者のアカウントを不正に使用する行為
• スパム・フィッシング・マルウェア等の配布行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

上記の禁止事項に違反した場合、当社はアカウントの停止・削除等の措置を取ることがあります。

第7条 知的財産権

1. 本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、商標等）は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーが本サービスを通じて作成・入力したコンテンツの著作権は、ユーザーに帰属します。
3. 当社は、サービス提供・改善・統計処理を目的として、コンテンツを利用することができます。ただし、個人を特定できる形では利用しません。

第8条 データの取扱い

1. ユーザーの業務データを格納するデータベースおよびアプリケーションは、日本国内のデータセンターに設置されたサーバーで稼働しています。
2. ファイルの一部は、ユーザーが外部ストレージ機能を有効にした場合、Cloudflare R2（アメリカ合衆国の事業者が運営）に保管されます。この場合、保管場所は日本国内に限定されません。詳細はプライバシーポリシー（6. 外国にある第三者への提供）をご確認ください。
3. 決済情報は決済代行事業者のシステムで処理され、当社サーバーにはカード番号を保持しません。
4. 個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第9条 データのバックアップ

1. 当社は、本サービスのデータについて1日1回のバックアップを取得し、一定期間保管します。バックアップは障害からの復旧を目的とするものであり、お客様の操作誤りによるデータの復元をお約束するものではありません。
2. ユーザーは、重要なデータについて、本サービスのエクスポート機能等によりユーザー自身でも保持されることを推奨します。
3. 当社は、バックアップからの復旧に要する時間について、有料プランにおいて合理的な努力を行いますが、復旧時間を保証するものではありません（エンタープライズプランで個別にSLAを定める場合を除きます）。

第10条 免責事項

1. 当社は、本サービスの完全性・正確性・有用性・特定目的への適合性について、明示または黙示を問わず一切保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合でも、その賠償額は、当該損害が発生した月にユーザーが当社に支払った利用料金の額を上限とします。無料プラン（基本プラン）をご利用の場合、当該月の利用料金は0円であるため、当社が負う損害賠償の額は実質的に0円となります。
4. 無料プランをご利用の方への特則：無料プランは、有料プランと異なりSLA（サービス品質保証）の対象外であり、優先サポート・保証されたバックアップ・障害時の優先復旧などのサービスは提供されません。当社は無料プランにおけるデータの保全・可用性・継続提供について一切保証せず、予告なく機能制限・提供終了を行う場合があります。無料プランを事業上の重要な業務に利用される場合は、ユーザー自身の責任において定期的なバックアップを実施し、必要に応じて有料プランへの移行をご検討ください。

第11条 無料プランの休眠および自動削除

1. フリープラン（無料）のアカウントについて、最後のログインから90日間ログインがない場合、当社は当該アカウントに紐づく環境およびデータを削除することができるものとします。
2. 前項の削除に先立ち、当社は登録されたメールアドレス宛に、次の2回にわたり通知します。
   • 最後のログインから60日を経過したとき
   • 削除予定日の7日前
3. 前項の通知期間内にログインいただいた場合、削除は取り消され、経過日数は再計算されます。
4. 第1項により削除されたデータは復元できません。継続してご利用になる場合は、定期的にログインいただくか、有料プランへの変更をご検討ください。
5. 有料プランは本条の対象外とします。
6. 当社は、お客様からのお申し出でその他の事情により、個別に本条の適用を除外することがあります。

第12条 サービスの変更・停止

1. 当社は、サービスの内容を予告なく変更・追加・削除することがあります。
2. システムメンテナンス・障害・天災・その他やむを得ない事由によりサービスを一時停止することがあります。
3. サービスを廃止する場合は、3ヶ月前までにユーザーへ通知します。

第13条 解約および返金

1. ユーザーはいつでも本サービスを解約できます。解約は、次回更新日の前日までにお手続きいただくことで、次回以降の課金が停止します。
2. 月の途中で解約された場合も、当該月の料金は日割り返金いたしません。解約月の末日まで本サービスをご利用いただけます。
3. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合を除き、既にお支払いいただいた料金は返金いたしません。
4. 解約後、ユーザーのデータは30日以内に削除します。必要なデータは解約前にエクスポートしてください。
5. ストレージ追加ライセンス等のオプションを利用中の場合、解約月までの料金が発生します。

第14条 準拠法・管轄

1. 本規約の解釈・適用は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。